Termos de Uso

1. Aceitação

Ao criar uma conta na DestrIA Mailer, você aceita estes Termos e a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize a plataforma.

2. Política anti-spam

A plataforma destina-se a cold outreach B2B legítimo. É proibido enviar para listas compradas, contatos sem base legal, conteúdo enganoso, phishing, malware ou qualquer comunicação que viole CAN-SPAM, LGPD, GDPR ou normas locais aplicáveis. Violações levam a suspensão imediata sem reembolso.

3. Responsabilidades do cliente

• Garantir base legal para abordagem dos contatos importados.
• Manter domínio com SPF, DKIM e DMARC configurados corretamente.
• Honrar pedidos de descadastro e respostas humanas em até 72h.
• Não compartilhar credenciais nem revender acesso à plataforma.

4. Limites e cotas

Os limites de envio diário, contas SMTP e contatos seguem o plano contratado. A DestrIA Mailer pode aplicar throttling adicional para proteger reputação compartilhada.

5. Disponibilidade

Empenhamo-nos em manter 99,9% de uptime mensal, sem garantias absolutas. Manutenções programadas são comunicadas com antecedência.

6. Encerramento

Você pode cancelar a qualquer momento. Podemos encerrar contas em caso de violação destes Termos, fraude ou risco à reputação da infraestrutura.

7. Limitação de responsabilidade

A DestrIA Mailer fornece a ferramenta de envio; o conteúdo, a lista e os resultados comerciais são de responsabilidade do cliente. Nossa responsabilidade fica limitada ao valor pago nos últimos 12 meses.

8. Foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca da sede da DestrIA Mailer.